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DEPUIS
2022
★ FRANCE ★
★ Notre promesse ★
On vous garantit une surprise sans accroc
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sinon on s'occupe de vous, parole d'équipe ♡
Livraison à la date pile
24-48h
Vous choisissez le jour J, on assure le timing — partout en France.
Emballage prêt à offrir
Inclus
Sans facture ni prix visible — la surprise reste entière, jusqu'au dernier ruban.
SAV aux petits oignons
Lun-Ven
Une question, un doute ? On répond vite, on règle, on sourit — promis.
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Jamais déçue. Livraison pile le jour J, le ballon était parfait — ma maman a fondu en larmes.
— Camille, Paris ♡
★ Vrai moment client
— Le moment Lune de Cœur —
Cet instant qu'on n'oubliera jamais
Le carton s'ouvre. Les ballons s'envolent. Le sourire est immédiat — celui qu'on photographie, qu'on raconte, qu'on garde longtemps après. C'est ce moment-là qu'on vous prépare avec soin, dans chaque box.
— l'effet waouh, dès la première seconde ♡
5 900+
Moments offerts
4,9/5
Avis clients
98%
Sourient à l'ouverture
— Foire aux questions —
Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir avant d'offrir.
01 Quand vais-je recevoir ma commande ? +
On expédie en 24h ouvrées — toute commande passée avant 15h part le jour même. Vous recevez votre box en 24/48h partout en France, ou à la date exacte que vous choisissez si c'est pour une occasion précise. On respecte le timing au jour près.
02 Le ballon arrive-t-il gonflé, et combien de temps tient-il ? +
Oui : tous nos ballons sont gonflés à l'hélium dans notre atelier juste avant l'expédition. À l'ouverture du colis, le ballon s'envole tout seul. Sa flottaison tient 8 jours minimum — de quoi profiter de la magie bien au-delà du jour J.
03 Comment fonctionne le message personnalisé ? +
Vous rédigez votre message lors de la commande — on l'écrit sur une jolie carte qu'on attache directement au ruban du ballon. Le ballon est lesté pour rester en place dans la boîte : à l'ouverture, il s'envole délicatement et votre message atterrit pile devant les yeux de votre proche. Le moment magique par excellence.
04 Et si le destinataire est absent à la livraison ? +
Si personne ne répond le jour J, le livreur effectue une deuxième tentative à domicile le lendemain. Si elle échoue à son tour, le colis est déposé au point relais le plus proche avec un avis de passage. Dans tous les cas, la surprise reste intacte.
05 La facture est-elle incluse dans le colis ? +
Jamais. Aucun papier, aucun prix, aucune mention commerciale. Juste votre cadeau, votre message, et la magie. Promis, juré.
💬 Ce qu'ils en disent
★★★★★
4,8/5 · 123 avis Trustpilot vérifiés
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★★★★★
Génial ! Une superbe expérience, ma copine a été super contente le jour de son anniversaire. Livré le jour souhaité. Faites-les les yeux fermés.
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★★★★★
Les ballons ont eu l'effet escompté. Le colis était vraiment soigné. On ressent qu'il a été préparé avec délicatesse. J'ai commandé le 02/10 pour le recevoir le 04/10 — respecté pile poil. MERCI !
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★★★★★
Commande passée à 15h, livrée dès le lendemain matin à 10h. Le cadeau a vraiment fait son effet. Le ballon est magnifique, l'emballage soigné et plein de charme. Un vrai sans-faute !
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★★★★★
Très belle expérience, du site jusqu'à la livraison. Le carton est soigné, le ballon tient super bien et l'effet est immédiat dès l'ouverture. On a adoré !
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★★★★★
Lune de cœur est vraiment un site que je recommande. Le ballon en forme de cœur ne s'est presque pas dégonflé après 3 mois. Le SAV est très réactif. Je recommande vivement.
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★★★★★
Service sérieux, colis bien protégé et surprise réussie. Merci Lune de cœur !
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★★★★★
Livraison rapide, et superbe box je recommande !!
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★★★★★
Parfait ! Service après vente de très grande qualité. Livraison pile le jour J.
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★★★★★
Génial ! Une superbe expérience, ma copine a été super contente le jour de son anniversaire. Livré le jour souhaité. Faites-les les yeux fermés.
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★★★★★
Les ballons ont eu l'effet escompté. Le colis était vraiment soigné. On ressent qu'il a été préparé avec délicatesse. Respecté pile poil. MERCI !
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★★★★★
Commande passée à 15h, livrée dès le lendemain matin. L'emballage soigné et plein de charme. Un vrai sans-faute !
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★★★★★
Très belle expérience, du site jusqu'à la livraison. Le carton est soigné, le ballon tient super bien. On a adoré !
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Le ballon en forme de cœur ne s'est presque pas dégonflé après 3 mois. Le SAV est très réactif. Je recommande vivement.
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★★★★★
Service sérieux, colis bien protégé et surprise réussie. Merci Lune de cœur !
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Livraison rapide, et superbe box je recommande !!
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★★★★★
Parfait ! Service après vente de très grande qualité. Livraison pile le jour J.
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